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驿达员工保障春运争当先锋
发布日期:2023-01-19 浏览:88次

  面对节前返乡客流,公司各党支部强化战斗堡垒作用发挥,党团员争当服务先锋,带领广大员工保卫生保通畅保供应,特别是针对重点难点区域和问题,主动作为、灵活变通,提升服务质量。
  客房服务员身兼数职。合六叶高速公路“四改八”扩容后,新桥服务区面临前所未有的大流量考验,所有人员全力以赴投入岗位中。46岁的韩正群是服务区一名客房服务员,负责房间卫生、用品布置,同事们都亲切地称呼她为“韩大姐”。平日韩大姐一人打理客房就有些忙碌,春运开始的第一天,她提前来到服务区完成本职工作,看到接踵而来的旅客,她主动找到餐饮主管,要求到餐厅帮忙,随即做好防护、戴上围裙就当起了收餐员、勤杂工。韩大姐特别爱干净,哪里需要搞卫生就伸手,收餐、洗碗、拖地也随时顶上。“今年是我在服务区度过的第四个春运,旅客们那份归家的心情感同身受,所以我会尽最大努力做好服务。”她说。

2.jpg      疏导保洁员来回切换。石沛服务区疏导队长徐龄童是一名曾驻守西藏的退伍军人。春运期间,他申请清理广场垃圾,本该晚上6点下班,却经常加班到深夜才回宿舍,第二天5点钟,广场又会出现他清扫垃圾的身影,一个早上清倒30多桶垃圾是常有之事。白天他会在保洁、疏导之间“角色”轮转。“脱下军装,换上疏导服,改变的只是衣服的颜色,不变的是工作的作风。”徐龄童表示。顺安服务区朱金龙、崔前红是两位“老黄牛”,在每天下午至上半夜客流高峰期由疏导岗临时变成保洁攻坚小组,全力兜底夜间广场卫生清理。面对低温雨雪天气,50岁出头的他们俩毫不畏惧,一边清扫一边倒桶,甚至连喝口水的功夫都顾不上。面对同事们的关心,崔前红脸上露笑容:“请你们放心,无论如何,我们都会坚决做到位,力保夜间保洁质量,绝不会把任务带到白班。”两人说到做到,每日清晨7点交班时,整个广场清清爽爽,所有垃圾桶也倾倒干净。

3.jpg      党员负责人攻坚克难。“春运迎来客流高峰,所有管理人员要在一线,雨雪天气地面湿滑,大厅地垫、防滑垫要铺好,便利店要确保商品饱满,设备工作正常……”1月13日晨会上,釜山服务区党员负责人杨军再三叮嘱服务保畅工作。考虑到服务区正在改造等实际情况,他把节日保障方案细化到每个部门每位员工身上。中午11点,车位几乎停满,保洁人手不足,他到哪都随身带着垃圾夹协助清扫垃圾,从广场到临时大厅,一刻也停不下来。接近晚间,随着客流量进一步增大,他又开始疏导车辆,外面下着大雪,杨军让管理人员负责室内工作,自己坚守在广场,承揽累活和脏活,雪中他胸前的党徽熠熠生辉。

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