史旭君：联动多方救援侧翻货车

6月17日，一辆满载蔬菜的货车在焦岗湖服务区合肥方向进口处突发侧翻，货品瞬间散落一地。正在广场巡视的疏导员听到撞击声，立即上前查看，随即报告服务区负责人史旭君。史旭君迅速启动应急响应，一方面组织志愿者有序疏导交通、设置警示标志防止次生事故；一方面联动高速交警、路政等多方力量为货车司机“抢”回损失。经过两个多小时的高强度奋战，成功将近两吨重的货物重新装车。货车司机连声道谢：“要不是你们的帮助，我的损失就更大了！”

乔明龙：紧急扑救起火货车

6月21日深夜，滁州服务区东区响起一声巨响，一辆货车突发爆胎起火。服务区负责人乔明龙第一时间赶到现场启动应急预案，在确定无人员受伤的情况下，迅速疏散周边车辆开辟通道，组织员工使用灭火器材进行扑救，仅用十分钟便成功控制火情。明火扑灭后，现场弥漫着刺鼻的烟雾，服务区工作人员坚守现场，持续排查、降温巩固，防止复燃可能。

谢克玲：紧急救助晕厥患者

6月26日14时许，一名中年男子突然晕倒在洪林服务区大厅，伴随四肢抽搐、口吐白沫，情况十分危急。服务区值班经理谢克玲接到报告后，确认现场已拨打120急救电话，迅速组织疏散围观人员，保持空气流通，凭借相关应急知识，缓慢翻转患者使其侧卧位，方便口腔分泌物流出，同时松解患者领口衣扣、垫高头部，确保呼吸畅通。几分钟后，患者逐渐恢复意识，工作人员不断安抚其情绪，直到救护车抵达，众人合力将患者抬上担架送医。