7月10日11时许，一只黑色背包遗落在了花园服务区卫生间，内有数万元贵重物品及重要证件，幸好保洁人员及时发现。目前，失主已经将背包领回，对服务区表示万分感谢。  
　　当天，保洁员夏红芳在东区打扫卫生间时发现挂钩上有一只黑色的女款背包，四处查看之后，并没有发现任何旅客在场，她当即将背包送到服务区负责人办公室。
　　负责人了解情况后，通知物管部留意可能会回到服务区寻找背包的失主。大家打开背包，里面有人民币3300余元，港币860余元、浪琴手表一只、玉器两块，车钥匙一把，以及相关证件若干，但没有失主的相关联系方式。恰在此时，负责人的手机响起，传来求助的呼声。负责人核实情况后，告诉失主不要担心，所有物品都在，可以随时回来取，对方连声答谢。
　　下午一点半，一对夫妇前来服务区认领，原来，他们在香港经商，此次从深圳送孩子回江苏老家过暑假，途经服务区上洗手间，不小心将包遗落。看到失而复得的背包，失主非常激动地抓起一把百元大钞就往夏红芳口袋里塞，真诚地说：“如果没有你们，真不知道后果会怎么样，包里现金虽不多，但银行卡里有两百多万呢，再加上这么多证件，想想我都觉得后怕，太谢谢你们了！“保洁员予以婉拒。