炎炎夏日，驿达公司各单位在做好防暑降温工作的同时，持续强化文明创建，积极落实迎客松服务，密切关注司乘人员出行需求，蟠龙山、大墅等服务区相继援手中暑旅客、起火货车，传递社会正能量。
        挽回2000余万经济损失。8月18日9：40左右，一辆从江苏开往广州方向的箱式货车进入大墅服务区，员工观察到该车冒起了黑烟，赶紧上报值班经理。服务区第一时间启动应急预案，立即组织人员拿上消防水带和灭火器赶往现场，并向当地消防部门求助。此时，明火已经在车底燃起，员工们迅速就位多管齐下，5分钟便将火苗扑灭。经过40分钟冲水冷却消除了安全隐患。公安及消防人员询问了解到，该车刹车系统过紧，在高温中长时间行驶造成润滑剂起火。“实在太感谢服务区及时帮忙了！否则车上2000多万的医疗物资不保，我这一家老小可就全完了。“司机感激说道。
        援手高温中暑旅客。8月15日，家住六安的郑女士与亲属来到广德服务区，送上一面绣着“危难之中伸援手 人间处处有真情“的锦旗，致谢服务区员工。事情还要从9日说起，当天16：30分。郑女士独自驾车前往江苏，途经服务区时感觉不适。从卫生间出来后，她脸色发白，双腿无力，扶着墙走路晃晃悠悠。保洁看在眼里，立即上前将其搀扶到阴凉地方休息。“好热……好热，我可能中暑了。“听到旅客这么说，值班经理立马送来急救药品，周围员工见状也挥动扇子助她降温。120急救人员赶来，值班人员陪同郑女士前往附近医院检查，好在症状不严重。旅客休息后恢复体力和精神继续赶路。

        救助突发疾病司机。8月13日16：50，蟠龙山服务区员工看到，一位男子正弯着腰抱着肚子痛哭，身上的衬衫也被汗水浸透。大家赶忙上前询问，对方称自己姓贾，是大货车的司机，患有尿结石，突然犯病疼得受不了，也没有随身携带药物。值班经理随即安排疏导员开着巡逻车从小路将司机送往最近诊所。由于患者病情严重，被转送至泗县中医院接受治疗。次日上午，贾师傅身体好转后带着家人一同回到服务区。“遇到好人了。“其父不停道谢眼角隐隐泛红，给所有员工深深地鞠了一躬。