党史学习教育开展以来，驿达公司员工持续学党史办实事，加强迎客松服务温暖出行司乘人员，釜山、寒亭服务区相继破开卫生间便池、翻遍垃圾房垃圾，找回旅客失物。
　　10月28日，旅客杨师傅自驾经过釜山服务区休息，上卫生间时一不小心，车钥匙落进了便池内，身上没有备用钥匙，手机、钱包也都锁在车里，他束手无策，十分着急，立即求助服务区工作人员。
　　值班经理刘伟了解情况后，连忙通知水电工陈国民来到现场。用钢丝绳进行通厕后，陈国民发现这个方法不管用，丢失的钥匙带着皮套，便池洞小且深，夹子、吸铁石等都无法发挥作用。有人提议用水冲试试，看能不能将钥匙冲入化粪池，大家随即分工协作但仍然没有效果。
　　值班经理征得负责人同意后，砸开便池扩大开口。伴随着刺鼻的气味，陈国民干脆蹲下身撸起袖子，将手伸进池内仔细摸寻，最后在管道卡口处碰到了钥匙，可苦于手指受限无法拿出。在利用多次冲水增压后，失物最终滑落到化粪池口，被成功捞起，水电工将其冲洗干净后归还给旅客，整个过程将近1个小时。“钥匙掉下去时我真要‘急疯了’，还好有你们的帮助，真的太感谢了。”拿到车钥匙后杨师傅激动地向服务区工作人员致谢，为他们的暖心服务点赞。
　　据了解，陈国民日常工作中经常会遇到类似求助，他也自制了打捞工具，有时还挺好用。几年里，他用工具为司乘人员捡拾、打捞物品算起来有十余件了，甚至被服务区同事称为“捞哥”。

　　近日，杭州的鲁女士在途经寒亭服务区时，不慎丢失了一个特制的近视矫正镜，价格不菲，1个多小时后才联系服务区帮忙寻找。负责人得知后，马上安排值班经理和多名保洁寻找。由于旅客无法确定丢失位置，员工们带上铁夹对服务区所有垃圾桶和周边绿化带进行翻找。未果后，大家来到了垃圾房。经过长时间搜寻，他们在约2吨垃圾中找到了眼镜。当天下午，工作人员便快递给了鲁女士。对方收到后十分感动，并寄来一面锦旗，上面写着：顾客至上，拾金不昧。