12月21日，驿达公司2021年度“驿达迎客松服务”比武暨青年员工技能竞赛决赛落下帷幕。比赛特邀安徽职业技术学院副教授、全国礼仪人才库高级礼仪培训师吴丰芳，中国路姐、合肥管理处刁盈盈以及公司培训学校、品质管理部、经营管理部等相关部门负责人担任评委。公司领导杨群山、王兴兵、陈广煜到场指导。最终，来自10个片区的19名选手经过角逐，评选出5个岗位服务状元和5个专项最佳奖。

　　      杨群山对参赛人员的辛苦付出表示慰问和感谢。强调要切实增强服务意识，进一步聚焦主责主业，将贯彻落实十九届六中全会、省党代会精神落实到抓党建促发展上，以司乘人员为中心，强化热心耐心，做到将心比心。要扎实锤炼服务技能，进一步在抓好请进来传经送宝和走出去拜师学艺等工作不断提升服务技能和服务状态。要着力强化管理者引领带动，进一步加强管理、教育、培训等工作，不断提高整体服务质量和服务水平。陈广煜在致辞中也从延伸微笑服务、强化典型选树、发挥青年作用等方面提出了要求。

　　在“服务形象标准展示”环节中，选手们逐一登上“T台”，向评委和观众展现各岗位着装规范、仪容仪表、形体仪态等内容，将迎客松服务的“外在美”表现得淋漓尽致。“服务情景模拟”中，三位演员老师分别围绕疫情防控、钱款纠纷、交通事故等服务场景，有意给选手们“设障碍、出难题”，大家在面对突发事件和特殊状况时随机应变，智慧化解困难。选手们精彩的表现赢得了现场观众的阵阵喝彩。“个人才艺比拼”中，选手们纷纷亮出绝活。《和你一样》《做一个幸福的高速人》歌曲和朗诵，结合党员责任、工作岗位，用自身经历、感悟诠释了基层奉献精神,引起强烈的情感共鸣；《中国美》《映山红》等以载歌载舞的形式，深情赞美祖国的伟大强盛。除此以外，茶艺、书法展示、瑜伽舞、古筝独奏、擒敌拳等作品也大放异彩，展现了驿达人多姿多彩的生活片段。

　       　经过客观公正评选，10名选手分别获得迎宾岗、服务员岗、导购岗、收银岗、疏导岗服务状元和最佳微笑、最佳礼仪、最佳表现力、最佳创意、最佳才艺奖。王兴兵为5位状元颁奖。大赛还评选出最佳组织奖和若干优秀奖。