近日，两名旅客在途经休宁、徐集服务区如厕时，车钥匙掉落进了蹲位，工作人员立即展开搜寻，其中有两人花费3小时在化粪池中摸出失物，得到司乘人员赞许。
　　“感激之情无言以表，我要拿2000块钱奖励好心人。”6月8日，旅客取回车钥匙激动地说。事情还得从几天前说起，5日近23时，休宁服务区管理员王凌接到值班求助电话，一位女士如厕期间不小心将自己的车钥匙掉进蹲坑被冲走，该车备用钥匙早已丢失，另配的话可能需要三四个月之久。王凌放下电话马上安排当天夜班疏导员陈国胜一起前往蹲位。由于光照受限，两人经过近2个小时的搜寻未发现失物。因旅客有急事处理，王凌深夜帮忙联系当地出租车将该女士送往目的地。考虑到卫生间的污水会流经4个由浅到深到的窨井化粪池，第二天一大早，王凌和陈国胜便沿着下水道开始逐一寻找。他们顶着烈日挖开深埋地下的窨井池，高温下的池坑恶臭熏天，汗流浃背的两人顾不上所处环境，带着手套深入池内一点一点仔细摸索。功夫不负有心人，最终在第3个窨井化粪池找到该车钥匙，整个过程持续了约3小时。两人将打捞出来的钥匙用清水一遍遍冲洗后，进行晾晒、消毒。旅客返回时领取失物，并赠送服务区两面锦旗，上面写着“服务周到温暖人心”“讲原则办事品德高尚”。服务区则婉拒对方现金奖励。
　　无独有偶，6月3日中午，徐集服务区值班经理接到一名女士求助，称不慎将车钥匙掉进卫生间下水道。工作人员听明白以后，担心自动感应蹲位会把钥匙冲得更远，随即叮嘱她返回使用过的隔间，把门关好不要打开，等待工作人员到来。疏导队长潘声永快速带着专用工具赶往现场，这个自制的“神器”一端上系着强力磁铁，多次发挥“奇效”。经过一番操作，钥匙被顺利取出，清洗干净后还能保持正常使用。“感谢你们及时相助，要不是你们找回钥匙，小孩在家该急坏了，你们真是‘活雷锋’。”女士深鞠一躬表示。
　　自去年“我为群众办实事”启动以来，类似的事例已发生10余起，顺安、釜山等服务区好人典型也被社会媒体点赞传播。