2023年度“驿达迎客松服务”技能比武圆满收官
发布日期:2023-11-16 浏览:2014次
11月14日,驿达公司“皖美驿站”杯2023年度服务技能比武决赛圆满落幕。公司党委书记、董事长王兴兵出席比赛并讲话。公司领导郑毅强、王成峰、陈华文到现场观看指导。
王兴兵在讲话中指出,“驿达迎客松服务”技能比武是公司一项重大品牌赛事活动,已经连续举办6年,充分锻炼了队伍,深化了服务意识,培养了一批服务标兵,让“微笑服务”在服务区拓展延伸,有力提升了服务区综合服务水平。近年来,公司大力实施服务区改造提升,完善服务功能,美化服务环境,丰富商品供给,提升文明服务,驿达服务区综合服务能力和品牌形象持续提升,“皖美驿站”建设取得长足进步。要在已有成绩的基础上接续奋斗,践行“建设皖美高速 服务群众出行”的使命,实现“美好出行平台 商业价值平台 安徽靓丽窗口”美好愿景,坚持常抓不懈,深化文明服务,让“温馨服务 真诚自然”在驿达服务区遍地开花、结出硕果。
经过之前初赛、复赛的层层选拔,共有25名员工脱颖而出,进入此次决赛。决赛分为形象标准展示、服务情景模拟、个人才艺三个环节。在第一环节,选手们踏着节奏明快的音乐闪亮登场,他们身着统一工装,面带亲切微笑,自信展示美好服务形象。在第二环节,选手们随机抽取情景题目,专业演员扮演司乘旅客,模拟较为复杂的服务场景,深度考察选手的服务意识和技巧。在第三环节,选手们载歌载舞,展示才艺,一首喜庆洋溢的《张灯结彩》热烈开场,歌曲《梨花颂》《映山红》娓娓动听,舞蹈《国家》《灯火里的中国》美不胜收,朗诵《我有一个梦想》《信仰的力量》慷慨激昂,还有《我爱上班》《这个杀手不太冷》等创意节目为舞台增添青春活力。
经过一整天的激烈角逐,比赛最终决出5个岗位状元奖、5个专项最佳奖。