公司两服务区快速救助患病旅客
发布日期:2024-04-23 浏览:1041次

连日来,公司深化开展“社会主义核心价值观主题实践教育月”活动,持续弘扬出行正能量。马集、九华山服务区相继援助两位患病旅客获得好评。

4月21日19时左右,马集服务区便利店员工在就餐区发现一名旅客表情痛苦,脸色苍白呼吸困难。服务区负责人第一时间赶到,经了解该旅客疑似突发心梗。 服务区迅速协助拨打急救电话,详细说明事发地点、现场状况等。工作人员帮助旅客测量血压,并将其搀扶至座椅处平躺。同时,安排夜班人员开启下穿通道值守,保障救援顺畅节约时间。约20分钟后,旅客被送往医院进行救治。第二天凌晨两点,旅客家属专程返回服务区,对热心的工作人员表达感激之情。

20日凌晨3点,九华山服务区值班员工在整理货架时,通过透明玻璃隔断,注意到一名男子异常行为。对方喘息急促,手持喷雾器,当时已无法言语,仅能以点头、摇头示意。员工和负责人立即联系120、高速交警以及其家属。在等待期间,负责人持续安抚旅客情绪,提供矿泉水。救护车到达后,服务区管理员与医护人员一同将患者抬上车,让旅客及时得到救治。

 

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