“五一”假期首日,安徽高速公路迎来出行高峰。安徽交控驿达服务区一线工作人员以“劳动”致敬“劳动节”,加强充电保障、开展特色活动、提供暖心服务,多维度提升司乘出行体验。
充电服务 有速度更有温度
针对激增的新能源车充电需求,服务区的保障措施也同步升级。南陵家发、四方湖等服务区自制《节日充电指南》,开辟充电专属通道,在充电高峰期引导车主至对向服务区或周边充电桩充电,有效减少等待时间。罗集、呈坎、陈埠等服务区设置“充电等候专区”,免费提供矿泉水、零食,缓解司乘等待焦虑。“工作人员主动帮我们规划充电路线,还送来解暑饮品,特别贴心!”一位新能源车主称赞道。
罗集服务区设置新能源汽车充电等候专区(图/金文君)
新能源车主在南陵家发服务区察看节日充电指南(图/毛玉松)
呈坎服务区志愿者免费为游客发放呈坎景区纪念品(图/查素素)
节日互动 有乐趣更有意义
服务区将节日氛围与安全宣传相结合,开展特色主题活动。千军服务区联合高速交警开展交通安全宣传活动,通过互动问答赠送“交警小熊”玩偶,让安全知识深入人心。丰乐服务区推出“欢乐套圈”游戏,司乘参与即有机会获得矿泉水、饼干等礼品,现场笑声不断。此外,太白、休宁、天门等服务区还准备了手工绘制的扇子、免费茶水和零食,为旅途增添一份清凉与温情。
千军服务区联合高速交警开展交通安全知识宣传活动(图/文琳丽)
丰乐服务区开展“欢乐套圈”活动(图/高济美)
陈埠服务区工作人员为旅客送上矿泉水(图/周颖)
休宁服务区志愿者免费为司乘提供零食和自绘手工扇(图/戴江圆)
暖心关怀 有困难就有援手
节日期间,驿达服务区志愿者活跃在一线,随时为司乘排忧解难。5月1日上午9时,深渡服务区一辆旅客车辆突发故障无法启动,青年志愿者迅速集结,合力推车助其重新点火;同日在焦岗湖服务区,一位女车主的车辆被堵,志愿者主动协助移车,及时化解拥堵。
截至5月1日下午3时,安徽交控驿达所辖服务区服务车辆已超80万台次,一线员工全员在岗,用坚守与奉献谱写了新时代劳动者的动人篇章。