7月18日，大墅、太白服务区分别成功处理了烟花爆竹运输车辆和大客车失火事故，保障了旅客的人身财产安全。 
　　18日4时许，大多数人还在睡梦中，一辆烟花爆竹运输车在行驶过程中与一辆小车发生碰撞后起火，伴随浓浓黑烟，火势迅速向车厢内爆竹蔓延，情况十分危急。当货车即将行驶到大墅服务区北区时，疏导员配合高速交警将货车引导至北区出口100米处安全地点停放。服务区立即启动消防应急预案，组织管理人员、疏导员带着灭火器等消防设备赶往现场紧急救援，并向消防部门请求支援。约20分钟后，消防部门赶到现场，众人齐心将火彻底扑灭，事故现场无人员受伤。
　　无独有偶，当天11:40，一辆由江阴开往安庆的大客车，冒着浓烟驶入太白服务区西区。正在广场巡查的服务区负责人当即带领工作人员上前救援，一边疏散车上旅客，一边灭火。十多分钟后，明火被扑灭，车上旅客安然无恙，车主损失较小。
　　过往司乘人员对服务区积极救援行为表示感谢。