12月13-14日，由中国公路学会、省交通运输厅、集团公司联合主办，中国公路学会服务区工作委员会、驿达公司承办的“第十一届中国高速公路服务区管理年会“在合肥召开，探讨新形势下服务区发展的新定位、新目标和新思路，深入学习贯彻党的十九大精神，更好服务群众出行。

        中国公路学会理事长翁孟勇，交通运输部公路局办公室主任顾志峰，中国公路学会副理事长兼秘书长刘文杰，中国公路学会副秘书长、中国公路学会服务区工作委员会主任委员巨荣云，交通运输部公路局路网管理处副处长陈文标，省交通运输厅副厅长江宗法，省公路学会理事长罗宁，集团公司党委书记、董事长乔传福，集团公司副总经理钱朝华，省道路运输管理局局长晏少鹤，以及全国30个省（市、自治区）的交通运输主管部门和服务区经营公司的800多名行业代表参加。

         翁孟勇指出，高速公路服务区是我国高速公路服务体系和现代交通运输体系的重要组成部分，自1988年10月25日中国大陆第一对服务区正式运营以来，我国高速公路服务区的建设发展已经走过了29个春秋，经历了从无到有、从稚嫩到成熟的发展历程。经过探索创新、积累经验，服务区的管理水平、服务能力和服务质量不断提升，发展取得了令人瞩目的成就。实现了管理理念从“满足基本需求“向“提供更好服务“转变，服务功能从“提供基本服务“向“拓展延伸服务“转变，服务评价从“大车店“向“品牌店“转变，运营理念从“注重经济效益的最大化“向“兼顾公益“转变。未来，我国高速公路服务区将朝着智能化、绿色化、社会化、品质化继续发展。
        顾志峰在讲话中充分肯定了全国高速公路服务区文明创建和2017年全国高速公路服务区等级评定工作取得的成绩，同时也分析了当前服务区发展中存在的主要问题。他提出，在十九大交通强国政策指导下，全国高速公路服务区应始终坚持以人民为中心的发展导向，以帮助人民群众更好的出行需求为初心，深入推进高速公路服务区文明创建，提升服务区的交通、生态、旅游、消费等复合功能，建设一批特色主题服务区；结合旅游公路建设，再建一批普通公路服务区，让普通公路出行者享受到高水平、高质量的公路出行服务。
        江宗法表示，中国高速公路服务区管理年会选择在安徽召开，是对安徽省高速公路服务区经营管理工作极大的肯定与鼓励。安徽始终把服务区作为服务群众出行、提供优质交通服务的重要平台；作为服务当地经济发展、实施交通扶贫攻坚的重要方向；作为环境治理、展示安徽形象的重要窗口。
        乔传福在致辞中向与会嘉宾介绍了集团公司的基本情况。他表示，近年来，集团公司以文明创建为契机，不断深化服务区供给侧结构性改革，实现了服务区经营管理的转型升级和提质增效。通过落实1%通行费投入机制，升级改造软硬件设施，全面补齐了基础设施的短板；通过开展服务区提升工程，新增服务项目200多个，全面满足了群众高品质、多样化的出行需求；通过实施“服务区+“经营策略，在精准扶贫、综合运输、旅游等方面，全面彰显了服务区融合发展的平台作用。

        驿达公司党委书记、执行董事沈阳以“落实准公益定位 建设美好服务区“为题作主题报告，详细介绍了公司的经营管理模式、品牌格局和特色服务，得到了全国同行的认可。

        会议以“绿色服务区建设与评价““智慧服务区建设与未来发展““服务区设计实践与理念创新““交旅融合下的服务区功能拓展“为主题的四个交流论坛以及2017全国百佳示范服务区负责人专题座谈会、国省干线公路服务区发展专题座谈会同期举行，来自交通运输部和中国公路学会的领导以及行业专家作了精彩发言。 
                         
        会上，中国公路学会服务区工作委员会对荣获2017年“全国百佳示范服务区“的单位进行了表彰；同时，向2017年全国高速公路服务区质量等级评定现场考核的专家颁发了奖牌、证书。
        会间，参会嘉宾还参观了“驿达万佳“展厅。