从1月24日强降雪以来，公司全员紧急行动，全力除雪保畅。截至29日上午8时，公司累计抛洒融雪剂2700余袋，铺设防滑垫2800余卷、麻袋4500余条，除雪人数达5800余人次，协调路段管理公司（处）或租赁机械铲车87台次，确保服务区安全通畅。风雪中，员工们及时帮助司乘人员，谱写了坚持奋斗的战歌。 

　　边下边清涌现一批实干“老黄牛“
　　此轮雪量大，雪势猛，驿达公司坚持边下边清的原则，将除雪力量分为两批，一批及时清理上下匝道口、停车场、主要出入口等处的积雪，另一批则重点清除室外钢结构设施、临时性建筑等顶棚上的积雪，避免出现意外。各单位坚持负责人靠前指挥，发动员工全员参与。
　　在釜山服务区，共产党员、经理阮忠斌积极奋战除雪一线，一遍遍用肩膀拉铲雪板清理广场，像是一头苦干“耕牛“。在龙门寺服务区，有着近40年党龄的物业主管陈德模与同事们坚守在公共区域，铲雪、扫雪、堆雪干劲十足。4天里，他每日除雪达10小时。大伙担心陈德模年纪过大，劝其回屋休息，但他始终不肯，“服务区是出行人员共同的家，作为一名管理人员又是一名中国共产党员、退伍军人，为服务区做点事情是义不容辞的责任。“他说。

　　把温暖的宿舍腾给受困旅客过夜
　　1月28日下午，金沙服务区员工汪溪注意到，在便利店旁边的休息区坐着一位老人和两个孩子，几个小时一直没动。19时许，汪溪交班后上前询问得到，老人姓周，今年60多岁，身旁的是其孙女。当天，他们从屯溪开车去往宣城，因高速公路不畅，就来到服务区休息，可天越黑越担心车况不敢前行。当晚无处过夜，正在发愁。
　　汪溪跟服务区负责人商量后，将自己的单人间宿舍腾了出来，去同事那凑合一晚。把老人和孩子请进了温暖的宿舍。服务区员工给他们送上了水饺、姜茶、热水，助老人驱寒。
　　次日早上，3人在服务区吃过员工餐后接着赶路。“真没想到，服务区跟家里一样舒适，太感谢你们了！“老人连连致谢。
　
　　累了一天晚上接到险情立即出发
　　1月27日，清溪服务区一整天都在降雪。晚上8时，与风雪反复搏斗了一天的服务区应急突击队员们已经疲惫不堪。吃过晚饭后服务区留下值班人员，大家解散回去休息。8:20时，服务区突然接到高速交警电话，称离南区匝道口100米左右的高速路上，几辆车打滑抛锚折腾半小时动不了，请求服务区派人支援。“险情就是命令！“突击队长李杨接到通知后，一边穿衣一边电话召集3位队员立即起床集合，带上工具赶往现场。服务区两位女同事听闻后也要主动“参战“。
　　找到被困车辆后，他们凭借着经验，先用铁锹将车辆中心积雪铲除，再将周围的冰雪清理干净，两辆大货车先后脱离困境。见旁边一辆私家车动力不足，两位队员回到服务区驾驶小铲雪车前来助阵清理。经过近一小时的施救，大伙将该车推行50余米，成功脱险，此时，驾驶员感动至极。
　　
　　员工以雪为主题谱写保障赞歌
　　雪中的救助故事感染了司乘人员，雪中的保障赞歌也激励着驿达人。
　　“连连闻号角，惊催晓梦，扰破冬寒。见安庆员工，指令频传。除雪破冰砥砺，党旗舞，热火朝天。寒风凛，但求通畅，奉献共攀援……“28日，安庆片区员工崔亮亮以雪为乐，赋词一首，抒发同事们的壮志豪情。
　　“意识是前提、人员是根本、困难是考验、精神是支柱，用名人的话来说，共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。“28日深夜，牛头山服务区负责人黄文英在总结这几天的除雪保障工作时写道，在紧迫严峻的雪情面前，经理带头以身作则，一线员工共同参与，实行分组操作模式，发挥成员所长；除雪中，大家拍一张特写照、来几句歌词、笑话等小插曲，活跃现场氛围；并在两个小组之间开展比赛，将“比、赶、超“的精神发挥得淋漓尽致，最终得以享受完成任务后的喜悦。