连日来，返程客流迎来高峰期，驿达公司充分准备，在疫情防控、环境卫生、安全保障、品质服务、志愿行动等方面多管齐下，持续擦亮窗口形象。
        突出疫情防控。各单位时刻紧绷疫情防控责任之弦，提升防控标准。优化进出口专用通道，持续做好扫码查验、体温测量、佩戴口罩等防控举措，固定专人24小时值守；重点区域设置“一米线“，提醒旅客保持安全距离；备足口罩、消毒液等防疫物资，加强公共场区消毒通风；设置专属停车区，对中高风险地区人员车辆和冷链食品严格管控。节日期间，个别旅客出现“红码“情况，服务区立即启动应急预案，联动属地防控办、疾控中心、营运单位、路政部门等及时有效化解“危机“。

        突出现场保障。正月初六，合六叶、合淮阜、铜南宣等路段沿线服务区客流增长迅速，部分服务区车流比春运初期多出10倍，新桥服务区接待量超过10万人次，物业保障工作压力倍增。各服务区充分宣贯公司各项补助激励政策，在增加临时劳务人员和设备投入的基础上，加大环境卫生的清理力度和频次，确保开水24小时不间断供应，开启母婴室和第三卫生间等便民服务设施，方便旅客使用；加强广场车辆安全管理，安排专员在上下道口等重点区域指挥、疏导车辆，确保广场车辆有序停放、高效进出；适时开展节日安全隐患排查“回头看“，重点对服务区危化品车辆、重要设施设备及食品、食材等开展安全隐患排查，发现问题立即整改；强化现场巡查，严格落实值班经理制度。
        突出服务先导。各服务区在客流高峰开展特色经营，调整餐饮结构，驿家小厨加推精品菜、私房菜等地方特色菜肴。实行错峰经营，提供面条、水饺、小吃等特色服务，全时段保障过往旅客多样需求。新春佳节，服务区悬挂着红灯笼、中国结，装点着发财树、福牛摆件等元素，氛围浓厚，引来旅客“打卡“留念。

        突出旗帜引领。各片区党支部以“通达党建微笑驿达“品牌为引领，充分结合自身特点，积极创建党建“微品牌“，以春运为“主战场“，丰富“驿达枢纽“,争当“驿达先锋“，带动“驿达群星“。宿州片区党支部“一路驿家“、滁马片区党支部“驿尚“党群志愿服务队在体温检测台前设置志愿服务台和“流动岗“，常备急救药箱、口罩等用品，志愿者们每天主动为特殊旅客提供“绿色通道“，协助扫描健康码，进行答疑解惑，第一时间处理突发情况，同时向旅客科普疫情防护知识。2月15日，牯牛降服务区保洁员清理广场卫生时发现了一个女士包，内有证件、手机以及两千元现金，积极联系失主予以归还。吕望服务区面对客流突增，打出应对“组合拳“，得到“安徽高速之声“点赞。