11月11日，交通运输部路网中心出行服务处处长闻静带队来到新桥、丰乐服务区调研指导。省交通运输厅综合运输处、省交通运输综合执法监督局、驿达公司有关负责人陪同。
　　座谈会上，驿达公司汇报了充电桩、无障碍设施、货车停车位建设情况。闻静一行来到服务区实地查看了5G智慧体验中心、蔚来换电站、智慧公厕、母婴室、第三卫生间、司机之家等服务场所，详细询问充电桩使用、安全防护、旅客体验以及货车司机保障、物流保通保畅、人性化服务等情况。在服务区广场一处储能型移动充电设备引起调研组的浓厚兴趣，专家认为其方便快捷，节假日高峰时期可有效缓解充电需求。闻静还通过宣传视频了解服务区升级改造、服务业态、文化融合等工作，对驿达公司近年来的发展提升表示肯定。
　　闻静指出，驿达服务区服务设施齐全，满足了司乘人员各项需求，特别是公司提前规划、主动作为，不断完善储能充电等便民设备，进一步提升了出行幸福感。闻静要求，要持续做好货车司机群体关怀关爱行动，以人民为中心、以服务促发展，努力提高广大出行人员的获得感和安全感，为物流保障和货运人员提供更多的保障和支持。