4月28日，中央电视台中文国际频道《中国新闻》栏目记者来到巢湖服务区，连线直播“五一”假期服务保障工作。
　　央视报道以“五一假期车流量大多部门做好服务保障”为题聚焦集团公司节日期间应对举措。直播中提到，重大节假日服务区的车流量会超日常5倍，部分热点服务区甚至在10倍以上，巢湖服务区是安徽高速上规模和车流较大的服务区之一。目前，安徽服务区已经做好了假日服务准备，“五一”期间，一共增加了800多名节假日保障用工，充实到疏导、保洁岗位。为了避免出现如厕难情况，服务区增加蹲位、优化男女比例，设置“潮汐厕位”，高峰期时可灵活调节厕位数量。节前，增加了168个充电桩，总数量达1000多个，热点服务区投入应急充电舱，有效满足短期充电需求，最大限度减少车主等候时间。
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